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赤水市总工会:情系职工 提升服务
来源:市总工会 作者:吴正方 日期:2020-09-23 10:14:49 点击:254

一是扶危济困保权益,职工互助暖人心。为进一步巩固和扩大职工互助保障参保覆盖面,推动职工互助保障工作深入开展,增强广大职工对职工互助保障工作的认识,帮助更多生病职工减轻医疗费用负担。2020年9月,赤水市总工会副主席刘泽莲带队职工互助代办处工作人员一行到赤水明佳园林环卫有限公司开展职工互助上门理赔慰问工作,为因意外死亡职工家属送上理赔慰问金6万元整,缓解了职工因病或意外造成家庭的经济压力和负担,让她们感受到了工会组织娘家人的温暖,是真正为职工办实事、解难事的“娘家人”。

二是加强理赔服务,提质增效。按照质量第一,效率优先,服务至上的原则,不断提升理赔服务质量,要下大力气提高理赔质量和效率,充分利用网络版业务软件,进一步完善理赔工作职责、优化理赔工作流程,提高工作服务效率。全年直接理赔率控制在75%左右,确保综合资金返还率在90%左右。

三是深入基层企业加大宣传力度,提升企业参保率。按照“强点扩面延线”的工作思路,集中力量发展上规模有影响力、代表性的重点企业,加强对“两新”组织、“八大群体”等新兴的非公企业的宣传动员,达到扩面的效果,下步工作把触角向乡镇、街道、村延伸,争取工作在各个行业中均有更大实破。推进宣传动员工作,针对此类职工对互助保障工作认识不够、组织形式较分散、有关政策不了解等情况,主动与相关职能部门沟通协调,争取支持,共同解决困难,将他们纳入互助保障覆盖范围。2020年1-8月份,我市参保职工15269人次,参保金额102.9万余元,参保职工因遭受意外伤害和患重大疾病理赔案件555人次,获得理赔金共计56.94万余元。


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