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赤水职工互助保障代办处:情系职工 提升服务质量
来源:市总工会 作者:吴正方 日期:2020-08-18 17:06:21 点击:11

8月6日,赤水市总工会副主席刘泽莲带队职工互助代办处工作人员一行到赤水明佳园林环卫有限公司开展职工互助上门理赔慰问工作,为因意外死亡职工家属送上理赔慰问金6万元整,缓解了职工因病或意外造成家庭的经济压力和负担,让她们感受到了工会组织娘家人的温暖,是真正为职工办实事、解难事的“娘家人”。

赤水职工互助保障工作以职工满意为目标,从维护职工利益出发,切实把职工互助保障工作作为工会服务职工品牌的一项重要抓手,多措并举,扎实开展各项工作,擦亮互助保障窗口,更大范围普惠职工。赤水职工互助保障将大力推行“一次办好”要求,为会员提供“一站式”服务。规范服务窗口工作流程,健全职工服务各项制度,加强窗口内部管理,以热情饱满的态度投入到工作中,力争做到零投诉率;提升工作效率,做好理赔工作,做好困难会员日常救助工作,保障会员职工权益;定期开展互助保障赔付回访活动,进一步提升会员职工满意度。我们将切实履行竭诚服务职工的职责,为全市会员职工提供一站式贴心服务、暖心服务,当好职工的娘家人、贴心人。


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